【重要なお知らせ】
現在確認できている現象に関しまして


【重要なお知らせ】
『エンブレム』の設定内容に応じて、
アプリケーションエラーが発生する現象についてのご報告

[ 2020/08/07 更新 ]

8月6日(木)に実施いたしましたアップデート ver1.02配信後に、『エンブレム』の設定内容に応じて、アプリケーションエラーが発生する現象を確認しており、現在調査を行っております。

本現象の詳細については、下記をご確認ください。

■発生している現象■


■対応方法■

今後の対応が決まり次第、公式サイト等にてご案内予定です。

【重要なお知らせ】
PlayStation®4
『機動戦士ガンダム EXTREME VS. マキシブーストON』
で発生していたオンラインバトルのマッチングに
関する現象についてのご報告

[ 2020/08/01 更新 ]

PlayStation®4『機動戦士ガンダム EXTREME VS. マキシブーストON』で発生していたオンラインバトルのマッチングに関して調査が完了いたしました。

本現象の原因に関してはアクセス集中の緩和の為のマッチングサーバー側の調整によるものになります。サーバーに関する状況については下記URLよりご確認下さい。
https://www.jp.playstation.com/psn/state2.html

現時点(8/1 14:00)においては、本現象は解消されていることが確認できております。
この度は多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
詳細については下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。

■発生していた現象■


■発生していた日時■

・7/30 21:30 ~ 8/1 11:10


■対応内容■


■お客様へのお願い■

【重要なお知らせ】
PS4®『機動戦士ガンダム バトルオペレーション2』
で使用できる
オペレーター
「<ホロアクター>セシア・アウェア」
取得方法についてご報告

[ 2020/07/31 更新 ]

PS4®用ソフト『機動戦士ガンダム EXTREME VS. マキシブーストON』通常版及びプレミアムサウンドエディションのダウンロード版を予約注文されたお客様に関して、早期購入特典のPS4®『機動戦士ガンダム バトルオペレーション2』で使用できるオペレーター「<ホロアクター>セシア・アウェア」取得方法が従来の配布方法とは異なる旨の告知を行いましたが、『機動戦士ガンダム バトルオペレーション2』にログインして取得するという従来通りの方法で受け取れる可能性があり、弊社で現在調査を行っております。

以下の対応にて取得できる可能性がございますので、お客様には大変お手数をお掛けいたしますが、お試しいただけますようお願い申し上げます。

■対応方法■

PS4®『機動戦士ガンダム バトルオペレーション2』を起動していただき、ゲーム内の「報酬窓口」にて、オペレーター「<ホロアクター>セシア・アウェア」が受け取り可能かご確認ください。

【重要なお知らせ】
早期購入特典プレイアブル機体
「ガンダム・バルバトスルプスレクス」
取得方法についてご報告

[ 2020/07/31 更新 ]

PS4®用ソフト『機動戦士ガンダム EXTREME VS. マキシブーストON』通常版及びプレミアムサウンドエディションのダウンロード版を予約注文された一部のお客様に関して、早期購入特典のプレイアブル機体「ガンダム・バルバトスルプスレクス」が取得出来ないというお問合せをいただいており、弊社で現在調査を行っております。

以下の対応にて取得できる可能性がございますので、お客様には大変お手数をお掛けいたしますが、お試しいただけますようお願い申し上げます。

https://support.asia.playstation.com/jajp/s/article/ans-jajp50208#02
・ライブラリーとサービスリストの確認
・ライセンスの修復


お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。